מדיניות משלוחים

1.1. בכפוף לאישור ההזמנה על ידי החברה, הלקוח יהיה רשאי לאסוף בעצמו את המוצר כמפורט בסעיף ‎1.6 מטה, או לקבל את המוצרים באמצעות שליח, בהתאם למפורט להלן: 

1.1.1.      לקוח אשר הזמנתו כוללת אביזרים נלווים בלבד, ללא מכשירי חשמל:

1.1.1.1.  ברכישה בסכום של עד 299 ש"ח (כולל) – עלות משלוח עד הבית הינה 29 ש"ח.

1.1.1.2.  ברכישה בסכום של 299 ש״ח ומעלה  – המשלוח יינתן ללא עלות.

1.1.2.      לקוח אשר הזמנתו כוללת, בין היתר, מכשירי חשמל – המשלוח יינתן ללא עלות.

לעניין סעיף זה, "משלוח עד הבית" – משמע משלוח לכתובת שהוזנה על ידי המשתמש בעת ביצוע ההזמנה. 

1.2. זמני אספקת המוצרים משתנים בהתאם למלאי ולזמינות של כל מוצר, ומופיעים בעמוד המוצר בעת ביצוע ההזמנה. האספקה תתבצע בהתאם לזמני האספקה המופיעים בעמוד המוצר עבור כל מוצר בעת ביצוע ההזמנה בלבד. מבלי לגרוע מהאמור, יובהר כי במשלוחים לישובים מרוחקים, ייתכן עיכוב של עד 7 ימי עסקים מהמועד המופיע בעמוד המוצר, בכפוף ללוחות הזמנים של חברת המשלוחים עמה עובדת החברה. 

לעניין סעיף ‎ זה "ישובים מרוחקים" משמע רשימת האתרים המרוחקים שבאתר חברת השליחויות עמה עובדת החברה (ניתן לעיין ברשימה כאן), לרבות יישובי רמת הגולן, יישובי גבול הצפון, יישובי המגזר הערבי, יישובי בקעת הירדן, ישובים מעבר לקו הירוק, יישובי עוטף עזה, יישובי אילת, ים המלח ויישובי הערבה. 

1.3.   על אף האמור בסעיף ‎‎1.2‎1.1 לעיל, אספקת מוצר לכתובת ביישוב במגזר הערבי או יישוב מעבר לקו הירוק, תיעשה בכניסה ליישוב ולא בבית הלקוח. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה החברה תהא רשאית לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח. 

1.4. היה ואין ביכולתה של החברה ו/או חברת המשלוחים מטעמה לבצע את המשלוח עד למיקום האספקה שנתבקש עקב גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה, לרבות אך לא רק: מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום, נזקי טבע, שביתה אצל ספקי שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או להובלת המוצרים, או כל סיבה אחרת שאינה בשליטת החברה, יובהר העניין ללקוח על ידי החברה ויימצא פתרון מוסכם על הצדדים ובכל מקרה לא ייחשב הדבר הפרה של החברה.

1.5. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים באתר כוללים רק ימי עסקים, קרי ימים א-ה לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג. 

1.6. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מרחוב ריב"ל 32, תל אביב, ככל שסימן אפשרות זו בעת ביצוע הרכישה באתר ובכפוף לתיאום מראש עם החברה. 

1.7. ככל שבוצע ניסיון משלוח על ידי חברת השליחות, אך המשלוח הוחזר לחברה מסיבה כלשהי שאינה קשורה לחברה (לרבות ומבלי לגרוע מסירת פרטי כתובת שגויים, היעדרות הלקוח בעת המסירה, וכדומה), יישלח המשלוח בשנית ללקוח בכפוף לתשלום דמי משלוח.